Escriba el nombre del producto o una palabra que lo describa en la barra de búsqueda situada en la parte superior de la web. Si no encuentra el producto, pruebe con sinónimos o con palabras que describan el uso del producto.

Añada el producto al carrito haciendo clic en ‘Añadir al carrito’. Luego, haga clic en el ícono del carrito y seleccione ‘Pagar’. Siga las indicaciones y ¡listo! Su producto estará en camino.

El promedio de entrega de productos a nivel nacional es de 35 horas. Sin embargo, esto puede variar dependiendo del departamento al que se envie o si el producto que compró es personalizado. El tiempo maximo de espera es de 7 dias.

Si el producto no llega en el tiempo indicado, es posible que haya ocurrido un imprevisto. Si, después de esperar el tiempo sugerido de espera adicional, el producto aún no llega, procederemos a devolverle su dinero.

En caso de que el producto llegue en mal estado, también podemos realizar la devolución. Sin embargo, deberá presentar un video mientras desempaca el producto para verificar su condición.

Sí, todos los productos tienen una garantía mínima de 30 días. Algunos productos cuentan con un período mayor, el cual puede verificar en su factura.

Normalmente, después del envío, es cuestión de tiempo para recibir el producto. Sin embargo,  desea hacer seguimiento de su pedido puede consultarnos a nuestro WhatsApp.

Si la hay, puede calificar los productos yendo a la página del producto y en la parte inferior de la página podrá dejar su comentario e incluso una foto del producto.

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